Întrebări frecvente

Ai întrebări despre expediere, modalități de plată, garanție sau returnare? Îți explicăm totul pe înțelesul tău.

1. 1

   De ce sunt importante Ginkgo Biloba și magneziul pentru auz?

   Urechea internă depinde de o rețea foarte fină de vase de sânge pentru a primi oxigen și substanțe nutritive. Extractul de Ginkgo Biloba sprijină microcirculația sanguină periferică, în timp ce magneziul susține buna funcționare a conexiunilor nervoase expuse la zgomotul de zi cu zi.

2. 2

   Când se expediază comanda și ce metode de plată sunt acceptate?

   Comenzile finalizate în zilele lucrătoare până la ora 12:00 sunt pregătite și predate curierului în aceeași zi. Plata se face în siguranță fie prin ramburs în numerar la livrarea coletului de către curier, fie în avans prin transfer bancar.

3. 3

   Cum procedez dacă doresc să returnez un produs?

   Ai la dispoziție exact 30 de zile de la data recepționării coletului pentru a returna produsele. Condiția este ca flacoanele să fie neutilizate, sigilate și în cutia originală, iar rambursarea se efectuează direct în contul tău bancar după recepționarea returului.

4. 4

   De ce se recomandă evitarea bețișoarelor de vată în canalul auditiv?

   Canalul auditiv dispune de propriul mecanism de autocurățare. Bețișoarele din bumbac riscă să împingă cerumenul mai adânc spre timpan, formând dopuri compacte sau producând mici leziuni pe suprafața canalului. Se recomandă doar toaleta pavilionului extern cu un prosop umed.